Conditions générales de vente
Reservation
Toute réservation doit être réglée au moment de sa confirmation pour être validée. Les paiements peuvent être effectués directement en ligne via notre site web www.aurarituel.com. Nos méthodes de paiement sont entièrement sécurisées.
Conditions d’annulation
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48 heures avant la séance réservée. Passé ce délai, la séance ne sera ni remboursable ni réutilisable.
En cas d’annulation d’une séance par Aura Rituel, votre crédit pourra être utilisé pour une séance équivalente.
Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.
Modalités de paiement
Les paiements en ligne sont effectués en toute sécurité grâce à nos prestataires de paiement. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, MasterCard, et American Express. Les transactions sont sécurisées via un protocole HTTPS. Aucun paiement en espèces ne sera accepté pour les réservations à distance.
Conditions de retard
Les séances commencent à l’heure indiquée sur la réservation. Tout retard de la part du client pourra entraîner une réduction de la durée de la séance sans possibilité de remboursement ou de compensation. Pour des raisons d’organisation, nous vous prions d’arriver au moins 10 minutes avant le début de la séance.
Prise de photos et vidéos
Dans le cadre de nos activités et événements, Aura Rituel peut être amené à prendre des photographies et des vidéos à des fins promotionnelles, de communication ou de documentation. Ces images peuvent être utilisées sur nos supports de communication, y compris mais sans s’y limiter : notre site web, nos réseaux sociaux, et tout autre support publicitaire.
En participant à nos séances ou événements, vous acceptez que votre image puisse être capturée et utilisée dans ce cadre, sans que cela ne donne droit à une rémunération ou à une compensation. Si vous souhaitez ne pas apparaître sur les photos ou vidéos, il est de votre responsabilité de nous en informer avant le début de l’activité.
Vols et pertes
Aura Rituel décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’effets personnels au sein de nos activités. Chaque client est responsable de ses biens personnels. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être réclamé en cas de perte ou de vol.
Mesures sanitaires
Les mesures sanitaires en vigueur au moment de votre réservation s’appliqueront. En acceptant nos Conditions Générales de Vente (CGV), vous vous engagez à respecter ces règles pour garantir la sécurité de tous.
Modification des conditions générales
Aura Rituel se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles versions seront publiées sur le site internet. Il est recommandé de les consulter régulièrement.